Условия возврата товара
Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших покупателей. Если вы по каким-либо причинам не довольны своей покупкой, вы можете вернуть товар в соответствии с нашими условиями возврата.
1. Общие условия возврата
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в товарном состоянии (без следов использования, с сохранением ярлыков и пломб).
2. Исключения из правила возврата
Не подлежат возврату товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу.
3. Процедура возврата
Для начала процедуры возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки и сообщить о своем намерении вернуть товар.
После получения подтверждения о возврате, пожалуйста, отправьте товар на адрес, указанный в письме.
Пожалуйста, приложите к возврату копию чека или свидетельство о покупке.
4. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара на наш склад.
Возврат будет произведен тем же способом, которым была осуществлена оплата.
5. Замена товара
Если вы хотите обменять товар на другой, пожалуйста, укажите это в своем запросе. Мы согласуем детали обмена и направим вам дальнейшие инструкции.
6. Расходы на возврат
Расходы по возврату товара оплачиваются покупателем, за исключением случаев, когда товар был доставлен с дефектами или не соответствовал заказу.
Если у вас есть дополнительные вопросы о возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы рады помочь вам!
Контактная информация службы поддержки:
Телефон: 8-800-350-47-49